Medewerker klantenservice Langdurige Zorg

Locatie

Apeldoorn

Publish date

22-08-2019

Naam werkgever, of naam intermediair

Fintrex BV

Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgaanbieders die vragen hebben over langdurige zorg. Je gaat gesprekken telefonisch, per mail en via de chat voeren met klanten. Jij stelt klanten gerust en gaat voor de beste oplossing door jouw persoonlijke benadering, jouw stapje extra en jouw inlevingsvermogen. Jij leert elke dag weer wat bij over behoeftes van de klant, over het beleid van Achmea en de wet en regelgeving in de langdurige zorg én over jouw eigen ontwikkeling. Jij adviseert klanten bij het invullen van hun zorgvraag op de manier zoals de klant dit het liefst wil. Ook los jij problemen voor de klant op bij het regelen van zorg.

Voor welk bedrijf werk je?

Zilveren Kruis is met ruim 3,5 miljoen verzekerden één van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Ze hebben vestigingen in Leiden, Leusden en Apeldoorn. Met 2.860 medewerkers staan ze de klant te woord met raad en daad. Of het nu gaat om het regelen van zorg of het betalen van zorg. Ze helpen klanten de weg te vinden in de zorgwereld en het maken van de juiste persoonlijke keuzes in de zorg.

Wat bieden wij?

  • Een mooi salaris van € 13,09 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 11 km;
  • De mogelijkheid om collectief een zorgverzekering en een sportabonnement af te sluiten via FINTREX;
  • De kans om je Wft Zorg te behalen via FINTREX.

Wat vragen wij?

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent van maandag t/m vrijdag beschikbaar van 8:00 tot 18:00 uur;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt inlevingsvermogen en bent stressbestendig;
  • Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring.

Meer weten of direct solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Voorbeeld aanmelding: FINTREX AAN + Zuid-Holland, Utrecht

Let op: dit nummer is alleen beschikbaar om naar te whatsappen, je kan met dit nummer géén telefonisch contact opnemen.

Bekijk

onze nieuwste vacatures
APELDOORN
Apeldoorn
Apeldoorn
APELDOORN
APELDOORN
Apeldoorn.heeftwerk.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.